Condições gerais.

1. Âmbito de aplicação

Estas condições aplicam-se aos serviços da ScudIA: criação de sites, planos de acompanhamento, assistentes de IA, automatizações e ferramentas de gestão (CRM/ERP). As condições específicas de um orçamento aceite prevalecem sobre estas condições.

2. Orçamentos e celebração do contrato

Os preços apresentados no site são valores de referência iniciais. Enviar um pedido pelo formulário não implica compromisso nem ativa pagamentos ou subscrições.

Cada projeto é acompanhado de um orçamento escrito que define o âmbito, o preço e o calendário. O orçamento é válido por 60 dias. O contrato é celebrado quando o cliente aceita o orçamento por escrito, incluindo por e-mail.

3. Preços e pagamento

Os preços são expressos em francos suíços (CHF). A ScudIA não está sujeita a IVA e não o cobra.

Na criação de um site, é devido um sinal de 50 % na encomenda e o restante na entrega. As faturas são pagáveis em 30 dias. Em caso de atraso, são devidos juros de mora legais de 5 % ao ano.

O alojamento, o domínio e as licenças de serviços externos não estão incluídos no preço de criação, salvo indicação contrária no orçamento.

4. Execução e prazos

A execução começa após a aceitação do orçamento. A data de entrega é acordada com o cliente e depende da entrega atempada dos conteúdos e aprovações necessários. Atrasos do cliente adiam a entrega na mesma medida.

Os pedidos fora do âmbito do orçamento são orçamentados e aceites antes da execução.

5. Conteúdos fornecidos pelo cliente

O cliente garante que detém os direitos sobre os textos, imagens, logótipos e dados fornecidos à ScudIA e que estes cumprem a legislação aplicável.

6. Planos de acompanhamento

Os planos são opcionais e separados do preço de criação. Cobrem os serviços do plano escolhido, no âmbito definido na proposta. Excluem-se: criação ou reformulação completa de sites, novas funcionalidades complexas, alojamento, domínio e licenças externas.

Os planos são faturados mensalmente. Têm uma duração mínima de três meses; depois podem ser cancelados por escrito para o final de um mês, com um mês de antecedência.

7. Propriedade intelectual

Os direitos de utilização do site entregue são transferidos para o cliente após o pagamento integral. A ScudIA mantém os seus instrumentos, métodos e componentes reutilizáveis.

Salvo oposição escrita do cliente, a ScudIA pode incluir o trabalho nas suas referências.

8. Garantia e responsabilidade

Durante 30 dias após a entrega, a ScudIA corrige gratuitamente os defeitos comunicados pelo cliente que se enquadrem no orçamento. Excluem-se alterações posteriores e defeitos causados pelo cliente ou por terceiros.

A responsabilidade da ScudIA rege-se pelas disposições aplicáveis do direito suíço.

9. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais está descrito na política de privacidade. Quando a ScudIA trata dados pessoais por conta de um cliente, por exemplo num CRM/ERP ou assistente de IA, as condições são acordadas por escrito.

10. Lei aplicável e foro competente

O contrato rege-se pelo direito suíço. O foro competente é Genebra, sem prejuízo dos foros imperativos previstos na lei, nomeadamente a favor dos consumidores.

Última atualização: 12 de outubro de 2026.